Pós-Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde - 8ª edição

PrintPrint
Plano de Estudos: 

Contextualização da gestão das unidades de saúde  - 6 ECTS

Ética e decisão em Saúde

Enquadramento legal da gestão em saúde

SNS – Políticas e estratégias

Organização e administração das unidades de saúde

Liderança

Estatégia

Responsabilidade profissional

Gestão financeira

Princípios e requisitos da gestão da qualidade - 10 ECTS

Gestão da qualidade, determinante para os resultados clínicos

A norma NP EN ISO 9001:2008

Gestão por processos e por indicadores da qualidade

Gestão dos protocolos clínicos

Gestão da qualidade no atendimento

Gestão das instalações e equipamentos

Metrologia

Aprovisionamentos

Gestão do risco (clínico e não clínico)

Ferramentas da Qualidade

Integração de sistemas e auditoria - 6 ECTS

Gestão de Pessoas - NP 4427

Segurança alimentar - NP EN ISO 22000

Gestão da inovação - NP 4457

Segurança de informação - ISO/IEC 27001

Gestão do risco - ISO 31000

Auditorias – ISO 19011

Gestão de reclamações – ISO 10002

Referenciais de Acreditação

Aplicação prática do Sistema de Gestão da Qualidade - 8 ECTS
Exigida presença em sala

Sistema de gestão da qualidade aplicada a casos práticos e auditoria (escolha em função da especialização):

  • Serviços de Urgência
  • Laboratórios Clínicos
  • Serviços Farmacêuticos
  • Unidades de Cuidados Continuados
  • Unidades de Internamento
  • Centros de Saúde
  • Serviços de Imagiologia
  • Serviços de Instalações e Equipamentos

Certificação de auditor interno*

Seminário

 

* Obrigatória para os participantes que pretendam ter acesso ao Certificado
de Auditor Interno da Qualidade.